@ 2019.12.13 , 14:00

购买环保产品后消费者会感觉更好

每个人在假期里都会多花一点钱,但通常这些乱花钱的行为会导致负罪感、不负责任感和一些担忧。因此,如果你正在寻找一种方式来让你购物后的感觉更好,一项新的研究提出了一个建议:消费更多在环保产品上。

蒙特利尔协和大学的研究人员将其称之为“绿色消费效应”,他们表示,消费者通常在花钱购买“绿色产品”后感觉更好。该研究的作者将使用生态友好产品时的这种欣快感形容为“暖意”。

该研究的合著者,营销学教授奥努尔·博杜尔在一份新闻稿中解释道:“这种暖意是一种很好的整体感觉,通常在其它与亲社会行为有关的文献中也有发现。当你帮助别人的时候,你会有一种成就感,这种成就感会让你感到满足。”。此外,研究小组认为,零售商和各类企业在努力适应不断变化的经济形势时,也注意到绿色消费效应是明智之举。

研究人员用大量不同的产品进行了五个实验,以测试是什么让参与者在“绿色”购物时感到暖意。更具体地说,他们感兴趣的是绿色产品如何影响产品的感知质量以及购买者的社会价值感。

总的来说,他们发现绿色产品通常会给消费者带来好心情和积极的心态。此外,在使用了某些绿色产品之后,参与者能够克服他们之前对该类产品的偏见。根据这项研究,人们多年来一直坚信,环保型清洁剂的效果不如传统的清洁用品。但是,在参与者使用了环保型清洁剂后,他们便不再持有这样的信念。另外,在使用了绿色产品之后,参与者表示他们感受到了更高的自我价值感和社会包容感。因此,那些感到与社区隔绝的人们在使用了这些产品之后表示,他们感到更受欢迎和包容。

然而,也有一些例外。比如,研究发现,如果消费者觉得他们使用的绿色产品对环境的影响很小,他们通常不会体会到暖意。当参与者使用带有环保墨水的钢笔时,就会发生这种情况。博杜尔表示,除了提供更多的绿色产品供消费者购买之外,零售商还应该考虑用环保家具和装饰品来装饰他们的商店,以获得完全身临其境的体验。博杜尔补充道:“想象一下,你坐的椅子是竹子做的,或者你就餐的餐馆的桌布是由回收材料制成的,餐具是木制的,这一切都会让你感觉更好。”

博杜尔还警告企业要确保他们所说的关于产品的环境声明都是真实的。博杜尔总结道:“我相信消费者正在变得更加关注环保属性,但是目前可持续性认证方面存在很多混乱。只有在出台某种监管或标准化认证后,这种风险才会消除。”

本文译自 studyfinds,由译者 Lough 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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